політика конфіденційності

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання та захисту персональних даних користувачів сайту Vado.
1. Володілець персональних даних
Володільцем персональних даних є:
ФОП Масон Анна Миколаївна
РНОКПП: 3172615965
Email: anna.mogis@ukr.net
2. Які дані ми збираємо
Під час використання сайту або оформлення заявки можуть збиратися:

ім’я та прізвище;
номер телефону;
адреса електронної пошти;
обраний спосіб зв’язку;
інформація про замовлення;
коментарі та повідомлення користувача;
макети та файли, завантажені користувачем;
технічна інформація про використання сайту, зокрема дані про пристрій, браузер, IP-адресу та відвідані сторінки.

3. Мета обробки персональних даних
Персональні дані використовуються для:

обробки заявок та замовлень;
зв’язку з клієнтом;
розрахунку вартості та строків виготовлення;
підготовки та погодження макетів;
виконання та супроводу замовлень;
організації доставки;
покращення роботи сайту та якості обслуговування;
аналізу ефективності рекламних кампаній.

4. Правові підстави обробки
Обробка персональних даних здійснюється відповідно до законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних».
Надаючи свої персональні дані через форми на сайті, користувач підтверджує згоду на їх обробку відповідно до цієї Політики конфіденційності.
5. Використання файлів cookie
Сайт використовує файли cookie та подібні технології для забезпечення коректної роботи сайту, аналізу його використання та оцінки ефективності рекламних кампаній.
На сайті можуть використовуватися сервіси Google Analytics та Google Ads, які можуть обробляти технічну інформацію про взаємодію користувача із сайтом.
Користувач може керувати використанням cookie за допомогою налаштувань браузера та доступних на сайті інструментів керування згодою.
6. Передача персональних даних
Ми не продаємо та не передаємо персональні дані третім особам для їхнього самостійного використання.
Персональні дані можуть бути передані постачальникам необхідних сервісів у межах, необхідних для виконання замовлення та роботи сайту, зокрема сервісам доставки, хостингу, аналітики та рекламних платформ.
Також дані можуть бути передані у випадках, прямо передбачених законодавством України.
7. Захист персональних даних
Ми вживаємо необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від незаконного доступу, втрати, зміни, поширення або іншого неправомірного використання.
8. Права користувача
Користувач має право:

отримувати інформацію про обробку своїх персональних даних;
вимагати виправлення або уточнення своїх даних;
вимагати видалення персональних даних у випадках, передбачених законодавством;
відкликати згоду на обробку персональних даних;
звертатися з питаннями щодо обробки персональних даних.

Для реалізації своїх прав або отримання додаткової інформації користувач може звернутися за адресою:
anna.mogis@ukr.net
9. Зберігання персональних даних
Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети їх обробки, або протягом строку, встановленого законодавством України.
10. Зміни до Політики конфіденційності
Vado залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності.
Актуальна редакція Політики публікується на цій сторінці сайту.
Дата набрання чинності: 06 жовтня 2026 року.
ФОП Масон Анна Миколаївна
РНОКПП: 3172615965
Email: anna.mogis@ukr.net

УГОДА КОРИСТУВАЧА
Ця Угода користувача регулює умови використання сайту Vado та взаємодії користувача із сервісом.
Використовуючи сайт, переглядаючи його сторінки, заповнюючи форми або оформлюючи замовлення, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Угодою та погоджується з її умовами.
1. Загальні положення
Сайт Vado призначений для ознайомлення з послугами та продукцією у сфері машинної вишивки, виготовлення шевронів та інших вишитих виробів, а також для оформлення заявок і замовлень.
Власником та надавачем послуг є:
ФОП Масон Анна Миколаївна
РНОКПП: 3172615965
Email: anna.mogis@ukr.net
2. Інформація на сайті
Ми прагнемо забезпечувати точність та актуальність інформації на сайті.
Фотографії, макети, приклади робіт та інші матеріали можуть мати ілюстративний характер. Фактичний вигляд готового виробу може відрізнятися залежно від матеріалів, технології виготовлення та особливостей дизайну.
Вартість і строки виготовлення можуть змінюватися залежно від складності дизайну, кількості виробів та інших параметрів замовлення.
3. Оформлення замовлення
Для оформлення замовлення користувач може залишити заявку через форму на сайті або зв’язатися з нами за вказаними контактами.
Після отримання заявки ми уточнюємо необхідні деталі, погоджуємо макет, вартість та строки виготовлення.
Виробництво запускається після погодження фінального макета та узгодження умов замовлення.
4. Вартість та оплата
Вартість замовлення визначається індивідуально та залежить від дизайну, розміру, кількості виробів та складності роботи.
Оплата може здійснюватися відповідно до узгоджених умов, зокрема за реквізитами або накладеним платежем.
Для оптових клієнтів та партнерів можуть діяти спеціальні умови співпраці.
5. Виготовлення та доставка
Термін виготовлення визначається індивідуально та залежить від складності замовлення і тиражу.
Доставка здійснюється по території України доступними способами, погодженими з клієнтом.
6. Повернення та обмін
Повернення або обмін товару здійснюються відповідно до чинного законодавства України та з урахуванням особливостей товару, виготовленого на індивідуальне замовлення.
У разі виникнення питань щодо повернення або обміну клієнт може звернутися до нас за контактними даними, вказаними на сайті.
7. Інтелектуальна власність
Усі матеріали сайту, включаючи тексти, фотографії, графічні матеріали, логотипи та інші об'єкти, можуть бути об'єктами права інтелектуальної власності.
Копіювання, відтворення або використання матеріалів сайту без відповідного дозволу не допускається, крім випадків, передбачених законодавством України.
Макети та матеріали, надані клієнтом для виготовлення замовлення, використовуються виключно з метою виконання відповідного замовлення, якщо інше не погоджено сторонами.
8. Персональні дані
Обробка персональних даних користувачів здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на сайті.
9. Відповідальність
Користувач зобов'язується надавати достовірну інформацію під час оформлення заявки та не використовувати сайт у спосіб, що суперечить законодавству України.
Vado не несе відповідальності за тимчасову недоступність сайту, технічні збої або інші обставини, що перебувають поза межами розумного контролю.
10. Зміни до Угоди
Vado має право вносити зміни до цієї Угоди користувача. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на сайті, якщо інше не передбачено самою редакцією.
Дата набрання чинності: 06 жовтня 2026 року.
ФОП Масон Анна Миколаївна
РНОКПП: 3172615965
Email: anna.mogis@ukr.net